Monitorovanie pohybu zamestnancov
Veľa zamestnancov vykonáva svoje pracovné úlohy samostatne, bez priameho kontaktu s kolegami či nadriadenými. pracujú v interiéri alebo vonku. Typický príklad sú zamestnanci v priemyselných areáloch, na stavbách, v lese či poľnohospodárstve.
Takisto bezpečnostná služba, údržbári a opravári, pracovníci kontrolujúci rôzne zariadenia v teréne, ale hoci aj pracovníci, ktorí odpisujú stav elektromera, poštári, roznášači letákov a podobne. Z prehľadu povolaní vyplýva,že samostatnú prácu v teréne vykonávajú malí živnostníci, ako aj pracovníci veľkých firiem.
Aby bolo samostatné vykonávanie práce v teréne efektívne, vyžaduje si organizácia ich práce priestorovú koordináciu. Tento typ prepravných a koordinačných úloh sa rieši už od nepamäti, no až moderné smartfóny s možnosťou neustáleho pripojenia k internetu umožňujú prakticky bez dodatočných nákladov efektívne koordinovať činnosť jednotlivých pracovníkov.
Záznamy tras pracovníkov umožňujú jedinečným pohľadom skontrolovať či bola daná geopriestorová úloha splnená. Zároveň takýto systém plní úlohu kontroly dochádzky. Jednoducho možno zistiť, kedy pracovník začal pracovať, koľko času strávil na danom mieste a podobne.
Aplikácie na podporu geopriestorových úloh môžu mať aj rôzne modifikácie, napr. týkajúce sa práce vo veľkých objektoch a halách, kde navigácia GPS nefunguje. Údržbár napríklad musí zosnímať QR kódy pri jednotlivých zariadeniach, ktoré v stanovených intervaloch kontroluje, prípadne sa na tento účel používa sofistikovanejšie riešenie na princípe iBeaconov, teda malých rádiomajákov vysielajúcich signál bluetooth, ktorý smartfón po priblížení deteguje a spracuje. Teoreticky sa pomocou smartfónov a viacerých vhodne rozmiestnených iBeaconov dá monitorovať aj poloha osoby so smartfónom v teréne, presnosť však kolíše v rozmedzí 1 až 5 metrov z dôvodu interferencie signálov v miestnosti. Preto sa na koordináciu práce v interiéri, napríklad pri záchranných operáciach v dyme, využívajú iné metódy, prípadne špecializované zariadenia.
Ak sa zamestnanec dostane do problémov, môže smartfón poslúžiť na privolanie pomoci, buď s aktívnou participáciou, keď pracovník aktivuje príslušný ovládací prvok aplikácie, alebo automaticky, ak akcelerometre telefónu zaznamenajú silný náraz alebo dlhšiu nečinnosť. Ak ide o falošný poplach, spôsobený napríklad pádom telefónu, má pracovník niekoľko sekund na jeho odvolanie.
Komplexné riešenie môže zaznamenať aj úmyselné či neúmyselné vstúpenie do "zakázanej zóny", prípadne nedodržanie časovej časovej koordinácie s pracovníkmi, ktorí odpoja zariadenie či oblasť od elektriny, vypnú vodu, plyn a podobne.
Princíp fungovania je jednoduchý. Aplikácie po spustení inicializuje zložku na pozadí, ktorá v pravidelných intervaloch zisťuje a odosiela polohu a prostredníctvom siete GSM ju odosiela na firemný alebo cloudový server. K serveru je pripojený dispečer alebo pracovník dozorného centra, ktorý ma nepretržite k dispozícii zobrazenie polohy a stavu všetkých pracovníkov a v prípade potreby môže urobiť požadovaný zásah, napríklad upozorniť pracovníka, že kontrola elektromerov v pohostinstvách trvá oveľa dlhšie ako v iných budovách, a koordinovať zásahové zložky. V zmysle latinského citátu "Quis custodies ipsos custodes?" (kto bude strážiť strážcov?) je na pozadí systému spravidla ešte manažer alebo supervizor, ktorý dohliada na fungovanie a pracovné výkony pracovníkov aj ich dohľadu a na základe výsledkov prípadných analýz môže prijímať rozhodnutia na zlepšenie a zefektívnenie procesov.
Na naznačené úlohy sa, samozrejme, používajú aj riešenia využivajúce špeciálne zariadenia s lokalizáciou GPS a núdzovým tlačidlom SOS, ale smartfón má v porovnaní s týmito zariadeniami výhodu univerzálnosti, dokáže zobraziť mapy, uskutočniť telefonický hovor a podobne.
Systémy na monitorovanie pohybu a práce samostatných pracovníkov poskytujú firmám aj ďalšiu pridanú hodnotu v podobe mesačných reportov pracovných výkonov prípadne dochádzky jednotlivých zamestnancov s celkovým počtom odpracovaných hodín, ktoré slúžia ako podklad na mzdovú agendu. Aplikácie na koordináciu a monitorovanie pohybu v teréne sa, samozrejme, dajú využiť aj v iných oblastiach, napríklad pri záchranných operáciách, treningoch športovcov a podobne.
Zamestnanci nemôžu namietať ani konflikt takýchto systémov s právom na súkromie. V práci však prichádza do stretu právo na ochranu súkromia zamestnanca a právo zamestnávateľa kontrolovať prácu zamestnancov. Zákonník práce monitorovanie zamestnancov pri splnení určitých podmienok umožňuje.
Aplikácie aj systémy na monitorovanie pohybu osôb nájdete v aplikačných obchodoch pre platformy Android a iOS alebo si ich môžete objednať priamo od dodavateľských firiem alebo poskytovateľov služieb. Typický príklad je systém Monit7 od spoločnosti CCW. Ako príklad riešení využívajúcich špeciálne zariadenia uvádzame systém eStrážca pre osamelých pracovníkov od YMS.
Na záver jedná kalkulácia. Keby zavedenie sledovania dochádzky umožnila zistiť vo firme s 50 zamestnancami len 10 neodpracovaných minút denne, jednoduchá matematika vás privedie k zaujímavej sume za mesiac. Poďme počítať: 50 zamestnancov x 10 minút = 500 minút = 8 hodín 20 minút x 4 EUR (superhrubá mzda) = 33 EUR za deň x 20 pracovných dní = 666 EUR za mesiac.